Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Lyd og Bilde Atelier samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger når du:

• Besøker vår nettside
• Kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjema
• Bestiller våre tjenester
• Abonnerer på vårt nyhetsbrev
• Deltar i konkurranser eller kampanjer

Personopplysningene vi kan samle inn inkluderer:

• Navn
• Kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer, adresse)
• Firma/organisasjon
• Forespørsler og meldinger du sender oss
• Betalingsinformasjon (kredittkortnummer, faktureringsadresse)
• Informasjon om din bruk av vår nettside (IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider)

2. Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere de tjenestene du har bestilt
• For å svare på dine henvendelser og gi deg kundestøtte
• For å administrere din konto og behandle betalinger
• For å sende deg informasjon om våre tjenester, tilbud og kampanjer (hvis du har samtykket til dette)
• For å forbedre vår nettside og våre tjenester
• For å overholde gjeldende lovgivning

3. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere de tjenestene du har bestilt (f.eks. dele betalingsinformasjon med en betalingsleverandør)
• Vi er lovpålagt å gjøre det
• Vi har ditt samtykke

Vi kan bruke databehandlere til å behandle dine personopplysninger på våre vegne. Vi vil sørge for at slike databehandlere er underlagt strenge personvernforpliktelser og behandler dine personopplysninger i samsvar med våre instruksjoner.

4. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, eller så lenge vi er lovpålagt å gjøre det.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få tilgang til de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av SSL-kryptering for å beskytte data som overføres via vår nettside
• Begrenset tilgang til personopplysninger til autoriserte ansatte
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
• Implementering av brannmurer og antivirusprogramvare

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin eller mobilenhet når du besøker vår nettside. Vi bruker informasjonskapsler for å:

• Forbedre brukeropplevelsen på vår nettside
• Analysere hvordan vår nettside brukes
• Tilpasse innhold og annonser

Du kan administrere dine informasjonskapselinnstillinger i nettleseren din. Se vår Cookie Policy for mer informasjon.

8. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på vår nettside med en oppdatert revisjonsdato. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert om våre personvernpraksiser.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Lyd og Bilde Atelier
Karl Johans gate 1
0154 Oslo
Telefon: +47 32 85 86 09
E-post: personvern@lydogbildeatelier.no

10. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Denne personvernpolicyen er sist oppdatert 2024-10-27.